近日，由榕基软件承建的“泗泾城市e管家”项目在上海市智慧城市建设成果评选活动颁奖仪式暨2016上海市智慧城市发展水平指数发布会上，荣获“2016上海市智慧城市建设十大优秀应用奖”。

“泗泾城市e管家”为上海市松江区泗泾镇人民政府规划建设项目，是上海市首个运用于城市综合管理的手机公众交互平台，于2015年8月17日正式投入运行。居民通过安装该平台手机APP软件参与泗泾镇城市综合管理工作，可随时将手机拍摄到的本镇城市综合管理相关问题的图片发送至平台。居民反映的问题经平台监控中心筛选送网格长核实后，由监控中心发送至责任部门处置，责任部门处置完毕并经网格长核查后反馈给原问题反映人。对于问题处理情况，居民还可通过该手机APP实时跟踪查看，对处理结果进行满意度评价。

为鼓励居民参与，当地政府还设置了微信红包奖励，参与积极、反映准确率高的用户还有机会入选当地“十佳城市好管家”评比。此外，当地政府还结合该平台智能化的数据统计和效能分析功能建立了针对相关部门、责任人的考核制度，加强了政府与市民之间的互动，以及市民对政府工作的监督。

目前，泗泾城市e管家注册用户已超过7800个，受理情况超过8900件，它的成功运行开启了全民参与城市综合管理的e时代。此次获奖是社会各界对该平台运行成效的肯定，有利于促进榕基软件电子政务业务的延伸及企业上海区域业务的拓展，榕基软件将深入总结设计开发经验，持续推进企业智慧城市建设相关技术的创新，为社会提供更多优质的智慧城市解决方案。